公安部：推进信访突出问题攻坚，化解建立健全信访督察专员制度

《信访工作条例》将于5月1日起施行。公安部现已召开信访工作领导小组会议，以视频形式开至部省市县四级公安机关，要求扎实抓好学习贯彻《信访工作条例》工作，组织推进信访突出问题攻坚化解专项工作，常态化整改有案不立、压案不查、降格处理以及干预执法司法等群众反映强烈的问题，建立健全信访督察专员制度，不断推动新时代公安信访工作高质量发展。

强化各级公安机关党委责任，定期听取信访工作汇报、研究部署信访工作、支持和督促下级公安机关党组织做好信访工作，积极组织推进信访突出问题攻坚化解专项工作。强化领导责任，将信访工作同业务工作同部署、同检查、同考核，加强领导包案，及时妥善化解矛盾问题。强化工作考评，把信访工作作为各级公安机关和领导干部综合考核评价的重要内容。

更加注重源头治理。在规范执法上下更大功夫，坚持严格规范公正文明执法理念，深化执法规范化建设，做到该立案的马上立案、能破案的尽快破案，该受理的马上受理、能办理的尽快办理，能公开的必须公开、可告知的及时告知，最大限度取得群众理解支持。常态化整改有案不立、压案不查、降格处理，以及干预执法司法和执法不当、逐利性执法等群众反映强烈的问题。在科学决策上下更大功夫，落实重大决策社会稳定风险评估机制，统筹推进好疫情防控和维护安全稳定工作，最大限度避免因决策不科学引发矛盾问题。在排查化解上下更大功夫，依托“一村（格）一警”等机制，推动信访工作重心下移、关口前移，及时发现、稳妥化解各类矛盾问题。

完善规章制度，抓紧组织修订出台《公安机关信访工作规定》，推动形成系统完备的配套政策制度体系。构建监督体系，将信访工作纳入巡视巡察、政治督察、警务督察范畴，完善“信访+督察”机制。加快建设公安部网上信访大厅，建好用好各级公安机关网上信访平台系统，推动形成便捷畅通、方便群众、安全可靠的网上信访渠道。同时，加强各级公安机关信访机构建设，建立健全信访督察专员制度，完善优秀年轻干部到信访岗位锻炼等机制，努力打造高素质专业化信访干部队伍。